1、一:客票变更F/C—8折:免费改签。
2、2、7.5折—5.5折:免费改签一次,再次改签收票面的10%作为改签费。
3、3、5折—4折:每次改签收取票面20%作为改签费。
【资料图】
4、4、3.9折以下每次改签收取票面30%作为改签费。
5、二:客票退票F C 免收退票费。
6、Y—8折 收票面5%作为退票手续费。
7、7.5折—5.5折收票面10%作为退票手续费。
8、5折—4折收票面30%作为退票手续费。
9、3.5折—3折 不允许退票。
10、备注:A:JZH、LXA航线按客规退票;B:3U退票和改签必须要有客人的身份证复印件。
11、C:儿童免收退票费。
12、-------------------------------------------------------------- CA一:客票退票(拉萨有特殊规定)头等舱、公务舱、儿童:不论在起飞前或起飞后,全退;(包括儿童票,婴儿票、军残票)2、Y—8折:不论在起飞前或起飞后退票,收取票面的5%;(九寨沟Y收取票面的10%,折扣收取20%)3、7.5折—6折:不论在起飞前或起飞后退票,收取票面的10%;4、5折—4折:不论在起飞前或起飞后退票,收取票面的30%;5、LXA退票Y收取票面的10%,8—9折,收取10%,6—7折,收取20%,4—5折,收取50%;二:客票变更头等舱—8折:免费变更;2、7.5折—6折:免费变更一次,再次变更收取票面10%;3、5折—4折:每次变更收取票面20%;备注:LXA一出票10%;JZH全价和F 退票 10%;折扣20%;三:团体旅客退票规定: 航班离站前72小时,收取客人10%的退票费;2、 航班离站前72小时内至规定离站前一日中午12点前,收取客票30%的退票费;3、 在航班规定离站前一日中午12点后至航班离站前,收取50%的退票费;4、 航班离站后,客票作废,票款不退;-------------------------------------------------------------- CZ一:客票退票F、C :免收退票费2、Y、儿童:收取票面价的5%退票费。
13、3、9折—7折:收取票面价的10%退票费。
14、4、6.5折—5折:收取票面价的20%退票费。
15、5、4.5折—4折:收取票面价的50%退票费二:客票变更F—7折:免收变更手续费,若没有对应舱位升舱补差价作为变更费2、6.5折—5折:收取票面价10%的变更手续,若没有对应舱位升舱补差价作为变更费3、4.5折—4折:收取票面价20%的变更手续,若没有对应舱位升舱补差价作为变更费4、4折以下(不含4折):按具体运价产品使用条件办理,若没有对应舱位升舱补差价作为变更费-------------------------------------------------------------- HU/CN/GS/8L/PN一:客票退票:F-C 免收退票费2、Y :不论起飞前或起飞后收取5%的退票费3、9折—7折:不论起飞前或起飞后收取10%的退票费 4、6.5折—6折 :不论起飞前或起飞后收取20%的退票费5、5折—4折 :不论起飞前或起飞后收取30%的退票费6、3.9折下 :不得签转、更改、退票二:客票变更头等舱—Y:免费变更;7、9折—8折:起飞前免费变更(不限次数);8、75折以下:起飞前可免费变更一次;-------------------------------------------------------------- ZH一:退票规定1:头等舱-8.5折、儿童,收取票面5%做为变更手续费。
16、2:8折-6.5折,收取票面10%做为变更手续费。
17、3:6折-4折,收取票面30%做为变更手续费。
18、4:4折以下不给予办理退票。
19、二:客票变更1:离站前同等折扣,免费改签二次。
20、2:离站后同等折扣,免费改签一次,第二次收取20%的变更手续费,第三次收取50%的变更手续费。
21、-------------------------------------------------------------- MU一:客票退票:F—Y 收取5%的退票费;2、9折—8折 收取10%的退票费;3、7.5折—6.5折 收取20%的退票费;4、5折—3.5折 收取 50%的退票费;5、3.5折以下,不得退票;二:客票变更1:-F-5.5折,免费改签2:5折下,收取5%的变更费(备注是:全价的5%)-------------------------------------------------------------- FM一:退票规定F—C、儿童:不收取退票费2、Y—8折、儿童:收取票面5%的退票费3、7.5—7折:收取票面10%的退票费4、6.5折—5.5折:收取票面20%的退票费5、5折—4折:收取票面价30%的退票费-------------------------------------------------------------- MF 一:客票退票10月28日起(乘机日期) MF的退票规定按折扣:1:F-Y、儿童:收取票面5%作为退票手续费2:9折-8折:收取票面10%作为退票手续费3:7.5折-5.5折:收取票面20%作为退票手续费4:5折以下:收取票面50%作为退票手续费二:客票改签1:F-6折,对应舱位免费改签一次,再次改签收取5%的变更费。
22、2:5.5折以下,收取10%的变更费。
23、-------------------------------------------------------------- EU 一:退票规定头等舱—Y、儿童:免收退票费;9—8折:24小时前退票,免收退票费;2、24小时内或者离站后退票,收5%的退票费;75折—6折:24小时前退票,收取票面的5%;2、24小时内2小时前退票收取票面的20%;3、航班起飞后退票收取票面的50%;5.5折—4折:航班起飞前退票,收取20%;2、航班起飞后退票收取票面的50%;3.5折以下:起飞前收取票面的50%,起飞后不得退票;二:客票变更:1:F-Y,免费改签2:9折-6折起飞前免费改签,起飞后收取5%的变更费。
24、 3:5.5折-4折对应的舱位免费改签一次,在次改签收取10%的变更费---------------------------------------------------------------------------------------------- SC一:客票变更:F—8折和儿童票、婴儿票及军残免费更改;2、7.5—6折,免费更改一次,再次更改收10%3、5—3折免费更改一次,再次更改收20%4、4—5.5折,免费更改一次,再次更改收20%二:客票退票:F、C和婴儿票免收退票费;2、Y—8折(包括儿童票),收取5%的退票费;3、7.5折—6折,收取10%;4、5—3折,收取30%;航班起飞后收取50%;-------------------------------------------------------------- BK一:改签规定:F—Y (包括儿童票,婴儿票):免费变更;2、8折—9折:起飞前免费变更,起飞后收取5%的变更费;3、4折—7.5折:起飞前免费变更一次,再次变更收取5%变更费;起飞后每次变更收取10%;二:退票:9折—F (包括儿童):起飞前后收取5%的退票费;2、8.5—8折:起飞前后收取10%的退票费;3、7.5折—5.5折:起飞前后收取20%;4、5折—4折:起飞前后收取50%;-------------------------------------------------------------- KN一:客票变更:C、儿童:免收兔票费。
25、2、Y—8折:收票面5%作为退票费。
26、3、7.5折—7折:收票面10%作为退票费。
27、 4、6.5折—5.5折:收票面20%作为退票费。
28、5、5折—4折:收票面30%作为退票费。
29、6、4折下不得退票。
30、二:改签规定F C Y 免费改签。
31、2、9折—4折收票面5%-------------------------------------------------------------- G5一:退票规定:F—8折:航班起飞24小时前,收取5%作为退票费;起飞24小时内,收取10%作为退票费;2、7.5折—6折:航班起飞前24小时收取10%作为退票费,24小时内收取20%作为退票费;3、5.5折—4.5折:航班起飞前24小时前收取20%,24小时内收取50%;4、4折以下:24小时前收取60%退票费,24小时内 不允许退票。
32、-------------------------------------------------------------- HO一:退费规定:C免收退票费2、Y—8折:收取票面价的5%退票费3、7.5—5.5折:收取票面价的10%退票费4、5折—4折:收取票面价的30%退票费5、3折:收取票面价50%退票费二:客票变更C—8折:免收变更费 2、7.5折—5.5折:免费改一次,再次改签的收取票面的5%变更费3、5折—4折:免费改一次,再次改签收取票面的10%变更费4、3折:不得改签,更改。
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